Términos y Condiciones

1. Definiciones

• "Suá" / "nosotros": la empresa que ofrece los programas educativos en inteligencia artificial, con domicilio en Bogotá D.C., Colombia.
• "Usuario" / "tú": cualquier persona que accede al sitio web, solicita información o se inscribe en un programa.
• "Programa": cualquiera de los cursos o tracks ofrecidos por Suá: Intro a Machine Learning, Deep Learning Práctico o Portafolio y Mentoría en IA.
• "Contenido": materiales, lecciones, proyectos, grabaciones y recursos del programa.
• "Acuerdo": los presentes Términos y Condiciones junto con cualquier documento referenciado en ellos.

2. Aceptación de los términos

Al enviar un formulario de contacto, completar una inscripción o usar el sitio web, aceptas este Acuerdo en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna de las condiciones, no debes continuar con la inscripción. Para inscribirse en un programa es necesario tener al menos 18 años o contar con autorización de un representante legal.

3. Descripción del servicio

Suá ofrece programas de formación en inteligencia artificial en modalidad completamente en línea. Los programas incluyen acceso a contenido digital, sesiones de revisión grupales o individuales (según el programa), retroalimentación de proyectos y, en el caso del track de mentoría, sesiones individuales con un mentor asignado.

Los servicios están disponibles principalmente para personas ubicadas en Colombia, aunque son accesibles desde cualquier lugar con conexión a internet. Las sesiones en tiempo real se realizan en zona horaria COT (UTC-5).

4. Registro y cuenta

Para acceder al contenido del programa deberás registrarte con un correo válido y crear una contraseña. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales. No está permitido compartir el acceso con terceros. Suá se reserva el derecho de suspender una cuenta si detecta un uso no autorizado o compartido.

5. Responsabilidades del usuario

Al usar los servicios de Suá, te comprometes a:

• Proporcionar información verdadera y actualizada en los formularios.
• Participar de las sesiones y actividades del programa con respeto hacia mentores y otros participantes.
• No compartir, reproducir ni distribuir el contenido de los programas sin autorización escrita de Suá.
• No usar el acceso a la plataforma para actividades ilegales o que puedan dañar la reputación de Suá.
• No presentar como propio el trabajo de otros ni falsificar resultados de proyectos.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de los programas de Suá —incluyendo lecciones, materiales, grabaciones, plantillas y ejercicios— es propiedad intelectual de Suá o de sus colaboradores y está protegido por las leyes colombianas de derechos de autor (Ley 23 de 1982 y sus modificaciones).

Al inscribirte, recibes una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder al contenido durante el período del programa y únicamente para tu uso educativo personal. Los proyectos que tú desarrollas durante el programa son de tu propiedad, aunque Suá puede usarlos como ejemplos anónimos en su comunicación, salvo que indiques lo contrario.

7. Pagos y política de reembolso

Los precios de los programas están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen acceso al contenido descrito en la ficha de cada programa. Los métodos de pago aceptados incluyen transferencia bancaria, PSE y tarjetas de crédito o débito a través de pasarelas de pago seguras.

Política de reembolso: si solicitas la cancelación dentro de los primeros cinco días hábiles desde el acceso al programa y no has completado más de un módulo, podremos evaluar un reembolso proporcional. Pasado ese plazo, no se realizan reembolsos. Para cancelaciones o solicitudes de reembolso, escríbenos a [email protected].

8. Condiciones del programa educativo

• La inscripción te da acceso al contenido del programa durante el período establecido en la ficha del mismo.
• Los proyectos del programa deben ser aprobados por el mentor antes de recibir el certificado de finalización, cuando aplica.
• Suá no emite títulos académicos oficiales. Los certificados de finalización son documentos internos de la institución.
• El avance en el programa depende del esfuerzo y tiempo del estudiante. Suá no puede comprometerse con resultados específicos de aprendizaje ni de inserción laboral.

9. Avisos legales

Los programas y el contenido se ofrecen "tal cual". Suá no garantiza que el aprendizaje conduzca a resultados laborales específicos ni que el contenido sea adecuado para todas las necesidades individuales. El progreso en el aprendizaje de la inteligencia artificial depende de factores que están fuera del control de Suá, incluyendo la dedicación, el conocimiento previo y el contexto personal del estudiante.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, Suá no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de los programas. La responsabilidad total de Suá no excederá el valor pagado por el programa en cuestión. Tampoco seremos responsables por interrupciones del servicio debidas a causas ajenas a nuestro control (fuerza mayor, fallas de terceros proveedores, etc.).

11. Indemnización

El usuario acuerda indemnizar y mantener indemne a Suá, sus mentores y colaboradores, frente a cualquier reclamación, pérdida, daño o gasto (incluyendo honorarios legales razonables) que se deriven del incumplimiento de este Acuerdo o del uso inadecuado de los servicios.

12. Terminación

Suá puede suspender o cancelar el acceso de un usuario al programa si se detecta una violación material de estos Términos, especialmente en casos de compartir credenciales, distribuir contenido sin autorización o conducta irrespetuosa hacia otros participantes o el equipo. En ese caso, no habrá lugar a reembolso.

El usuario puede cancelar su participación en cualquier momento, sujeto a la política de reembolsos descrita en la sección 7.

13. Resolución de disputas

Este Acuerdo se rige por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier controversia, las partes intentarán resolverla de buena fe a través de comunicación directa. Si no se llega a un acuerdo en un plazo de 30 días, la disputa se someterá a los jueces competentes del Circuito de Bogotá D.C., renunciando a cualquier otro fuero.

14. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: este documento, junto con nuestra Política de Privacidad y Política de Cookies, constituye el acuerdo completo entre las partes.
• Divisibilidad: si alguna cláusula resultara inválida, el resto del acuerdo permanecerá vigente.
• No renuncia: el hecho de que Suá no ejercite algún derecho no implica renuncia al mismo.
• Cesión: Suá puede ceder sus derechos y obligaciones bajo este Acuerdo sin requerir tu consentimiento. Tú no puedes ceder tus derechos sin autorización escrita.

15. Cambios a los términos

Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. Los cambios entran en vigor en la fecha indicada en la sección "Última actualización". Si los cambios son sustanciales, te notificaremos por correo. El uso continuado del servicio después de esa fecha implica la aceptación de los nuevos términos.

16. Contacto legal

Para consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Carrera 15 #93-47, Bogotá D.C., Colombia
• Teléfono: +57 315 728 4906